Regolamento e Normative Winnita in Italia

Accedendo alla piattaforma, confermi di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti termini e condizioni. L’utilizzo dei servizi è consentito esclusivamente a persone maggiorenni residenti in giurisdizioni dove il gioco d’azzardo online è legale. La società si riserva il diritto di modificare queste disposizioni in qualsiasi momento, con notifica preventiva agli utenti registrati.

Requisiti di Idoneità

Per creare un account e utilizzare i servizi, devi:

• Avere compiuto almeno 18 anni di età
• Essere legalmente autorizzato a partecipare ad attività di scommesse nella tua giurisdizione
• Fornire informazioni accurate, complete e aggiornate durante la registrazione
• Accettare la verifica della tua identità secondo le procedure KYC
• Non aver mai avuto account sospesi o chiusi per violazioni dei termini

Modifiche ai Termini

La piattaforma può aggiornare periodicamente questi termini per riflettere cambiamenti normativi, operativi o di sicurezza. Le modifiche sostanziali verranno comunicate tramite email o notifiche in-app. L’uso continuato dei servizi dopo tali modifiche costituisce accettazione delle nuove condizioni.

Uso Corretto della Piattaforma

Ti impegni a utilizzare i servizi esclusivamente per scopi personali e ricreativi. È severamente vietato:

• Creare account multipli o utilizzare identità false
• Manipolare, interferire o danneggiare il funzionamento della piattaforma
• Utilizzare software automatizzati, bot o sistemi di scommessa coordinati
• Condividere credenziali di accesso con terzi
• Tentare di sfruttare errori tecnici o vulnerabilità del sistema

Protezione dei Contenuti

Tutti i contenuti presenti sulla piattaforma, inclusi loghi, grafica, testi, software e interfacce, sono protetti da diritti di proprietà intellettuale. Non puoi riprodurre, distribuire, modificare o utilizzare commercialmente tali contenuti senza autorizzazione scritta.

Limitazioni di Responsabilità

La piattaforma fornisce i servizi “come sono” senza garanzie implicite o esplicite. Non siamo responsabili per:

• Interruzioni temporanee del servizio dovute a manutenzione o problemi tecnici
• Perdite derivanti da decisioni di scommessa individuali
• Contenuti di terze parti o link esterni
• Danni indiretti, incidentali o conseguenti all’uso della piattaforma

La tua unica responsabilità è gestire le attività di gioco in modo consapevole e responsabile.

Le scommesse sulla piattaforma sono soggette a regole specifiche che garantiscono equità, trasparenza e conformità normativa. Ogni puntata costituisce un contratto vincolante tra te e la società operatrice.

Requisiti di Idoneità per le Puntate

Per piazzare scommesse devi:

• Avere un account verificato e attivo
• Mantenere un saldo sufficiente per coprire l’importo della puntata
• Rispettare i limiti di età stabiliti dalla legislazione italiana
• Non essere soggetto a restrizioni o esclusioni volontarie

Accettazione delle Scommesse

Ogni bet viene registrata solo dopo la conferma da parte del sistema. La piattaforma si riserva il diritto di:

• Rifiutare o limitare puntate senza fornire spiegazioni
• Annullare scommesse piazzate per errore tecnico o con quote errate
• Sospendere temporaneamente l’accettazione di puntate su eventi specifici
• Applicare limiti massimi individualizzati basati sul profilo utente

Una volta confermata, la scommessa non può essere modificata o annullata, salvo disposizioni specifiche previste dal regolamento.

Importi Minimi e Massimi

La piattaforma stabilisce limiti per garantire un ambiente di gioco equilibrato:

• Importo minimo per scommessa: generalmente €0,10-€1,00 a seconda del tipo di evento
• Importo massimo: varia in base allo sport, al mercato e al profilo utente
• Vincita massima: possono applicarsi limiti giornalieri o settimanali secondo le politiche interne

Tali limiti sono visibili prima della conferma di ogni puntata.

Calcolo di Vincite e Perdite

Le vincite vengono calcolate moltiplicando l’importo della puntata per le odds accettate al momento del piazzamento. Per scommesse multiple, il calcolo segue la formula del prodotto delle quote. In caso di eventi annullati o posticipati:

• Le scommesse singole vengono rimborsate
• Nelle multiple, l’evento annullato assume quota 1.00
• Le regole specifiche per ogni sport sono disponibili nella sezione dedicata

Restrizioni e Limitazioni

La piattaforma può applicare restrizioni temporanee o permanenti su:

• Specifici mercati o eventi per motivi di sicurezza
• Account che mostrano pattern di scommessa anomali
• Utenti che violano i termini di utilizzo
• Puntate durante periodi di volatilità delle odds

Politiche di Annullamento

Le scommesse confermate sono vincolanti e irreversibili. Annullamenti possono avvenire solo in casi eccezionali:

• Errori tecnici documentati del sistema
• Quote manifestamente errate (oltre il margine di variazione standard)
• Eventi cancellati prima dell’inizio ufficiale
• Decisioni delle autorità regolatorie competenti

In tali casi, l’importo della puntata viene restituito integralmente sul tuo account.

La gestione dei fondi sulla piattaforma segue procedure rigorose per garantire sicurezza, trasparenza e conformità alle normative antiriciclaggio italiane ed europee.

Regole Fondamentali per Depositi e Prelievi

Tutte le transazioni finanziarie devono:

• Essere effettuate utilizzando metodi di pagamento intestati al titolare dell’account
• Rispettare i limiti minimi e massimi stabiliti per ciascun metodo
• Essere completate attraverso i canali ufficiali della piattaforma
• Conformarsi alle procedure di verifica dell’identità (KYC)

Non è consentito utilizzare conti bancari o carte di credito di terzi, nemmeno con il loro consenso.

Metodi di Pagamento Disponibili

La piattaforma supporta diversi metodi per finanziare il tuo account:

Depositi:

• Carte di credito/debito (Visa, Mastercard): deposito minimo €10, massimo €5.000 per transazione
• Portafogli elettronici (Skrill, Neteller, PayPal): deposito minimo €10, massimo €10.000
• Bonifico bancario: deposito minimo €20, massimo €50.000
• Carte prepagate e voucher: limiti variabili secondo il fornitore

Prelievi:

• Importo minimo prelevabile: generalmente €20
• Importo massimo per singola transazione: variabile secondo il metodo scelto
• I prelievi devono essere effettuati utilizzando lo stesso metodo del deposito, salvo eccezioni tecniche

Commissioni e Costi di Transazione

La piattaforma non applica commissioni sui depositi. Per i prelievi:

• Primi [X] prelievi mensili: gratuiti
• Prelievi successivi: possono applicarsi commissioni variabili (generalmente 2-5% o importo fisso)
• Bonifici bancari internazionali: possibili commissioni bancarie intermedie

Le commissioni specifiche vengono sempre visualizzate prima della conferma della transazione.

Tempistiche di Elaborazione

Depositi:

• Carte e portafogli elettronici: istantanei
• Bonifico bancario: 1-3 giorni lavorativi

Prelievi:

• Portafogli elettronici: 24-48 ore
• Carte di credito/debito: 3-5 giorni lavorativi
• Bonifico bancario: 3-7 giorni lavorativi

I tempi indicati decorrono dopo il completamento della verifica dell’identità e l’approvazione della richiesta.

Requisiti di Sicurezza e Verifica dell’Identità

Per garantire la conformità alle normative KYC (Know Your Customer) e AML (Anti-Money Laundering), devi fornire:

• Documento d’identità valido (carta d’identità, passaporto o patente)
• Prova di residenza recente (bolletta, estratto conto bancario degli ultimi 3 mesi)
• Copia fronte/retro delle carte utilizzate per depositi
• Ulteriore documentazione per transazioni di importo elevato

La verifica è obbligatoria prima del primo prelievo e può essere richiesta periodicamente.

Restrizioni sulle Transazioni

La piattaforma applica politiche di sicurezza che possono includere:

• Limiti giornalieri, settimanali o mensili personalizzati
• Verifica aggiuntiva per transazioni superiori a determinate soglie
• Sospensione temporanea in caso di attività sospette
• Obbligo di scommettere almeno una volta l’importo depositato prima del prelievo

Politiche di Cancellazione delle Operazioni

Una volta confermata, una transazione non può essere annullata. Puoi tuttavia:

• Contattare il supporto clienti entro 24 ore per segnalare errori
• Richiedere il blocco di un prelievo non ancora elaborato
• Contestare addebiti non autorizzati seguendo le procedure del tuo istituto bancario

La società si riserva il diritto di trattenere fondi in caso di violazione dei termini o sospetto di frode.

La piattaforma promuove un approccio consapevole e sostenibile al gioco d’azzardo. Riconosciamo che per alcuni utenti le attività di scommessa possono trasformarsi in comportamenti problematici. Per questo motivo, mettiamo a disposizione strumenti e risorse per prevenire la dipendenza dal gioco.

Importanza del Gioco Responsabile

Le scommesse devono rimanere un’attività ricreativa e non una fonte di reddito. Ti invitiamo a:

• Stabilire un budget definito prima di iniziare a giocare
• Non tentare di recuperare le perdite aumentando le puntate
• Giocare solo con denaro che puoi permetterti di perdere
• Fare pause regolari durante le sessioni di gioco
• Non giocare sotto l’influenza di alcol o sostanze

Se il gioco inizia a interferire con la tua vita quotidiana, relazioni personali o situazione finanziaria, potrebbe essere necessario cercare aiuto professionale.

Strumenti di Controllo Disponibili

La piattaforma offre diverse funzionalità per gestire il tuo comportamento di gioco:

Limiti di Deposito:

• Imposta limiti giornalieri, settimanali o mensili per i depositi
• I limiti diventano effettivi immediatamente
• Riduzioni dei limiti sono istantanee; aumenti richiedono un periodo di attesa di 24-72 ore

Limiti di Puntata:

• Definisci l’importo massimo per singola scommessa
• Applica limiti per specifiche categorie di gioco (sport, casino, live)

Limiti di Perdita:

• Stabilisci la perdita massima consentita in un determinato periodo
• Il sistema blocca automaticamente l’accesso al raggiungimento del limite

Limiti di Tempo:

• Ricevi notifiche dopo un periodo continuativo di gioco
• Imposta limiti di sessione che disconnettono automaticamente l’account

Reality Check:

• Promemoria periodici che mostrano tempo trascorso e bilancio della sessione
• Configurabili ogni 15, 30, 60 o 120 minuti

Opzioni di Autoesclusione

Se ritieni di aver perso il controllo, puoi:

Autoesclusione Temporanea (Timeout):

• Periodi disponibili: 24 ore, 7 giorni, 30 giorni, 6 mesi
• Durante questo periodo non potrai accedere all’account
• Nessun materiale promozionale verrà inviato
• L’autoesclusione non può essere revocata anticipatamente

Autoesclusione Permanente:

• Chiusura definitiva dell’account
• Impossibilità di creare nuovi account in futuro
• Eventuali bonus attivi verranno annullati
• Fondi residui verranno restituiti dopo la verifica

Registri Nazionali di Esclusione:

• Puoi richiedere l’iscrizione ai registri nazionali o europei di esclusione volontaria
• Questa scelta impedisce l’accesso a tutti gli operatori autorizzati

Test di Autovalutazione

La piattaforma offre questionari anonimi per valutare il tuo rapporto con il gioco:

• Test basati su criteri clinici riconosciuti
• Risultati immediati con indicazioni personalizzate
• Nessun dato viene memorizzato o condiviso
• Disponibili in qualsiasi momento dalla sezione dedicata

Risorse e Organizzazioni di Supporto

Se hai bisogno di aiuto, puoi contattare organizzazioni specializzate:

In Italia:

• Telefono Verde Nazionale per le Problematiche Legate al Gioco d’Azzardo: 800 558 822
• Servizio Sanitario Nazionale: consultori e servizi territoriali per le dipendenze
• Associazioni di supporto: Giocatori Anonimi Italia

Risorse Internazionali:

• GamCare: www.gamcare.org.uk
• Gambling Therapy: www.gamblingtherapy.org
• BeGambleAware: www.begambleaware.org

Queste organizzazioni offrono consulenza gratuita, confidenziale e professionale. Ricorda che chiedere aiuto è un segno di forza, non di debolezza.

La piattaforma applica rigorose politiche antiriciclaggio conformi alla normativa italiana ed europea. Queste misure proteggono l’integrità del sistema finanziario e garantiscono un ambiente sicuro per tutti gli utenti legittimi.

Obblighi Legali della Piattaforma

La società è tenuta per legge a:

• Implementare procedure di identificazione e verifica dei clienti (KYC)
• Monitorare continuamente le transazioni per individuare attività sospette
• Segnalare operazioni anomale alle autorità competenti (UIF – Unità di Informazione Finanziaria)
• Conservare registri dettagliati delle transazioni per almeno 10 anni
• Cooperare pienamente con indagini delle autorità regolatorie e di polizia
• Formare il personale sulle tecniche di rilevamento del riciclaggio

Queste disposizioni derivano dal Decreto Legislativo 231/2007 e successive modifiche, nonché dalle Direttive UE in materia antiriciclaggio e contrasto al finanziamento del terrorismo.

Procedure di Verifica dell’Identità (KYC)

Prima di effettuare prelievi o dopo aver raggiunto determinate soglie di transazione, devi completare il processo di verifica:

Documentazione Richiesta:

• Prova d’identità: documento valido con foto (carta d’identità, passaporto, patente)
• Prova di residenza: documento recente (massimo 3 mesi) che attesti l’indirizzo (bolletta, estratto conto, certificato di residenza)
• Verifica dei metodi di pagamento: copia delle carte utilizzate per depositi (con dati sensibili oscurati)
• Fonte dei fondi: per transazioni elevate, documentazione che dimostri la legittima provenienza dei fondi

Processo di Verifica:

1. Caricamento della documentazione attraverso l’area riservata
2. Revisione da parte del team dedicato (generalmente entro 24-48 ore)
3. Eventuale richiesta di documenti integrativi
4. Conferma dell’avvenuta verifica

La mancata collaborazione o fornitura di documenti incompleti può comportare limitazioni o chiusura dell’account.

Sistemi di Monitoraggio delle Transazioni

La piattaforma utilizza sistemi automatizzati avanzati per analizzare:

• Volumi e frequenze di depositi e prelievi
• Pattern di scommessa inusuali o incoerenti con il profilo utente
• Transazioni frammentate finalizzate ad eludere controlli
• Utilizzo di metodi di pagamento multipli in brevi periodi
• Movimenti di fondi tra account correlati
• Discrepanze tra fonte dei fondi dichiarata e comportamenti osservati

Rilevamento di Attività Sospette

Gli indicatori di possibile riciclaggio includono:

• Depositi significativi seguiti da prelievi immediati senza attività di gioco
• Utilizzo della piattaforma principalmente per trasferire fondi tra metodi di pagamento
• Rifiuto di fornire documentazione richiesta per la verifica
• Informazioni false o incoerenti fornite durante la registrazione
• Tentativi di creare account multipli o utilizzo di identità altrui
• Transazioni non coerenti con il profilo economico dichiarato

Conseguenze delle Violazioni

In caso di sospetta attività di riciclaggio o mancata collaborazione, la piattaforma può:

Restrizioni Immediate:

• Sospensione temporanea dell’account durante le verifiche
• Blocco di tutti i prelievi fino al completamento delle indagini
• Limitazione delle funzionalità di deposito e scommessa

Misure Permanenti:

• Chiusura definitiva dell’account senza preavviso
• Confisca dei fondi derivanti da attività illecite
• Segnalazione alle autorità competenti (UIF, Guardia di Finanza)
• Trasmissione di informazioni agli organismi antiriciclaggio internazionali

Implicazioni Legali:

• Procedimenti penali per riciclaggio di denaro (art. 648-bis c.p.)
• Sanzioni amministrative pecuniarie
• Iscrizione in database nazionali e internazionali

La società non è tenuta a informare l’utente delle segnalazioni effettuate alle autorità, conformemente alle normative sulla riservatezza delle indagini.

Collaborazione con le Autorità

La piattaforma collabora attivamente con:

• Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM)
• Unità di Informazione Finanziaria (UIF)
• Guardia di Finanza
• Autorità Giudiziaria
• Organismi di vigilanza europei e internazionali

Gli utenti che operano in conformità con le norme non subiranno alcun disagio oltre alle verifiche standard richieste dalla legge.

La protezione dei tuoi dati personali è una priorità assoluta. Il trattamento delle informazioni avviene nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR – Regolamento UE 2016/679) e del Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018).

Dati Raccolti e Finalità del Trattamento

Durante l’utilizzo della piattaforma raccogliamo diverse categorie di dati personali:

Dati di Registrazione:

• Informazioni identificative: nome, cognome, data di nascita, nazionalità
• Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo residenza
• Finalità: creazione e gestione dell’account, adempimento obblighi normativi

Dati Finanziari:

• Informazioni sui metodi di pagamento: carte di credito/debito (parzialmente oscurate), conti bancari, portafogli elettronici
• Storico transazioni: depositi, prelievi, scommesse, vincite
• Finalità: elaborazione pagamenti, verifica identità, prevenzione frodi, conformità antiriciclaggio

Dati di Navigazione:

• Informazioni tecniche: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, dispositivo utilizzato
• Cookie e identificatori univoci
• Cronologia delle attività sulla piattaforma
• Finalità: sicurezza, prevenzione accessi non autorizzati, miglioramento servizi, analisi statistiche

Documenti di Verifica:

• Copie di documenti d’identità
• Prove di residenza
• Documentazione sulla fonte dei fondi
• Finalità: adempimento obblighi KYC/AML, prevenzione riciclaggio, verifica età

Basi Giuridiche del Trattamento

I tuoi dati vengono trattati sulla base di:

• Esecuzione del contratto: necessario per fornire i servizi richiesti
• Obblighi legali: conformità a normative antiriciclaggio, fiscali, regolatorie
• Legittimo interesse: prevenzione frodi, sicurezza della piattaforma, marketing diretto per servizi analoghi
• Consenso: per attività promozionali facoltative, profilazione avanzata, comunicazioni marketing di terze parti

Conservazione dei Dati

I dati personali vengono conservati per periodi differenziati:

• Dati di account attivo: durante la permanenza sulla piattaforma
• Documenti KYC/AML: 10 anni dalla cessazione del rapporto (obbligo di legge)
• Storico transazioni: 10 anni per finalità fiscali e antiriciclaggio
• Dati di marketing: fino a revoca del consenso o opposizione al trattamento
• Log tecnici: 6-12 mesi per finalità di sicurezza

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

Condivisione dei Dati

I tuoi dati possono essere comunicati a:

• Fornitori di servizi: processori di pagamento, fornitori di software, servizi di verifica identità (sempre vincolati da accordi di riservatezza)
• Autorità competenti: organismi di vigilanza, autorità fiscali, forze dell’ordine (quando richiesto dalla legge)
• Partner commerciali: solo previo tuo consenso esplicito per offerte promozionali

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a terzi per finalità commerciali senza il tuo consenso.

Trasferimenti Internazionali

Alcuni fornitori di servizi possono essere localizzati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi:

• Verifichiamo che il paese destinatario garantisca un livello adeguato di protezione (decisioni di adeguatezza UE)
• Applichiamo clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Adottiamo misure supplementari di sicurezza quando necessario

I Tuoi Diritti

Conformemente al GDPR, hai diritto di:

Accesso: ottenere conferma del trattamento e copia dei dati personali in formato strutturato

Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti

Cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati (“diritto all’oblio”) quando non più necessari o in caso di revoca del consenso

Limitazione: ottenere la limitazione del trattamento in determinate circostanze

Portabilità: ricevere i dati in formato leggibile e trasferirli ad altro operatore

Opposizione: opporti al trattamento basato su legittimo interesse, incluso il marketing diretto

Revoca del consenso: ritirare il consenso precedentemente fornito, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca

Decisioni automatizzate: non essere sottoposto a decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, inclusa la profilazione, che producano effetti giuridici significativi

Per esercitare questi diritti, contatta il Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) tramite i canali indicati nella sezione contatti.

Misure di Sicurezza

Applichiamo rigorose misure tecniche e organizzative:

• Crittografia dei dati sensibili durante la trasmissione e l’archiviazione
• Controlli di accesso basati su ruoli e privilegi minimi
• Monitoraggio continuo per rilevare accessi non autorizzati
• Procedure di backup e disaster recovery
• Formazione periodica del personale su privacy e sicurezza
• Audit regolari dei sistemi di protezione dati

Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR, hai diritto di presentare reclamo presso:

Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza Venezia n. 11 – 00187 Roma
Telefono: +39 06 696771
Email: [email protected]
Sito web: www.garanteprivacy.it

La protezione del tuo account, dei tuoi fondi e delle informazioni personali costituisce un impegno prioritario. Implementiamo sistemi di sicurezza multi-livello conformi agli standard internazionali più rigorosi nel settore iGaming.

Impegno per la Sicurezza

La piattaforma garantisce:

• Protezione completa contro accessi non autorizzati e violazioni di dati
• Sicurezza delle transazioni finanziarie attraverso protocolli bancari certificati
• Integrità dei sistemi di gioco e delle scommesse
• Conformità agli standard PCI DSS per la gestione dei dati delle carte di pagamento
• Aggiornamenti costanti per contrastare minacce emergenti
• Monitoraggio continuo 24/7 per rilevare attività anomale

Crittografia dei Dati

Tutte le comunicazioni tra il tuo dispositivo e i nostri server utilizzano:

Protocollo SSL/TLS:

• Crittografia a 256 bit per la trasmissione dei dati
• Certificati digitali rilasciati da autorità riconosciute
• Protezione contro intercettazioni durante il trasferimento di informazioni sensibili

Crittografia a Riposo:

• Database protetti con algoritmi di cifratura avanzati
• Tokenizzazione dei dati delle carte di pagamento
• Separazione fisica e logica tra diversi livelli di dati sensibili
• Chiavi crittografiche gestite secondo best practice di sicurezza

Autenticazione a Due Fattori (2FA)

Per rafforzare la protezione del tuo account, puoi attivare l’autenticazione a due fattori:

Modalità Disponibili:

• SMS con codice temporaneo inviato al numero registrato
• App di autenticazione (Google Authenticator, Authy)
• Email di conferma per operazioni sensibili

Quando Viene Richiesta:

• Accesso da nuovo dispositivo o browser
• Modifiche alle informazioni dell’account
• Richieste di prelievo
• Modifiche ai metodi di pagamento

L’attivazione della 2FA è fortemente consigliata e può essere obbligatoria per account con elevati volumi di transazioni.

Monitoraggio Continuo delle Attività

I nostri sistemi analizzano costantemente:

Comportamenti Anomali:

• Tentativi di accesso multipli falliti
• Login da posizioni geografiche inusuali o servizi VPN/proxy
• Modifiche sospette alle impostazioni dell’account
• Pattern di scommessa incompatibili con lo storico dell’utente

Protezione Antifrode:

• Rilevamento di transazioni potenzialmente fraudolente
• Identificazione di account duplicati o correlati
• Analisi comportamentale basata su intelligenza artificiale
• Blacklist di dispositivi e indirizzi IP associati ad attività illecite

Risposta agli Incidenti:

• Notifiche immediate in caso di attività sospette
• Blocco automatico preventivo per proteggere i fondi
• Team di sicurezza dedicato disponibile per interventi urgenti

Sicurezza delle Transazioni Finanziarie

Ogni operazione finanziaria è sottoposta a rigorosi controlli:

• Verifica dell’identità del richiedente prima di ogni prelievo
• Utilizzo esclusivo di fornitori di pagamento certificati e regolamentati
• Segregazione dei fondi dei giocatori dai fondi operativi della società
• Audit periodici sui sistemi di pagamento
• Protezione contro chargeback fraudolenti

Sicurezza dei Dati di Pagamento

La piattaforma non memorizza dati completi delle carte di credito. I sistemi di pagamento utilizzano:

• Tokenizzazione: sostituzione dei dati sensibili con token univoci
• Conformità PCI DSS Level 1 (massimo standard di sicurezza settore pagamenti)
• Processori certificati che gestiscono i dati finanziari su infrastrutture dedicate

Protezione dell’Account

Per mantenere sicuro il tuo account:

Responsabilità dell’Utente:

• Scegliere password complesse (almeno 8 caratteri, con maiuscole, minuscole, numeri e simboli)
• Non condividere mai le credenziali di accesso
• Disconnettersi dopo ogni sessione, specialmente su dispositivi condivisi
• Mantenere aggiornati i dispositivi utilizzati
• Verificare regolarmente lo storico delle attività
• Segnalare immediatamente accessi non autorizzati

Strumenti Forniti dalla Piattaforma:

• Notifiche di accesso da nuovi dispositivi
• Cronologia completa degli accessi con dettagli IP e dispositivo
• Possibilità di disconnettere remotamente tutte le sessioni attive
• Blocco temporaneo dell’account in caso di sospetto furto di credenziali

Protezione da Malware e Phishing

Riconosci e evita minacce comuni:

Phishing:

• Non cliccare su link sospetti ricevuti via email o messaggi
• Verifica sempre che l’URL sia quello ufficiale prima di inserire credenziali
• La piattaforma non chiederà mai password o informazioni sensibili via email

Malware:

• Utilizza software antivirus aggiornato
• Scarica l’app mobile solo da store ufficiali (Google Play, App Store)
• Evita reti WiFi pubbliche non protette per accedere all’account

Audit e Certificazioni

La sicurezza della piattaforma è regolarmente verificata da:

• Enti di certificazione indipendenti per sistemi di gioco equo
• Audit periodici da parte di società specializzate in cybersecurity
• Verifiche degli organismi regolatori nazionali
• Penetration testing per identificare vulnerabilità

Segnalazione di Problemi di Sicurezza

Se rilevi vulnerabilità o attività sospette:

• Contatta immediatamente il team di sicurezza tramite i canali dedicati
• Fornisci dettagli specifici sull’incidente o la vulnerabilità rilevata
• Non tentare di sfruttare falle di sicurezza (costituisce violazione dei termini)
• La piattaforma riconosce e premia responsabilmente chi segnala problemi di sicurezza secondo le policy di responsible disclosure